Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile "Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ" kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Marmara Emlak Mehmet Emin ASLAN ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Bu metin, SatilikDaire.com olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz, aktardığımız ve koruduğumuza dair bilgi vermeyi amaçlamaktadır.
a) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
SatilikDaire.com, kişisel verilerinizi doğrudan sizlerden, temsilcilerinizden veya yetkilendirilmiş kişilerden; internet sitemiz, mobil uygulamalarımız ve çağrı merkezimiz aracılığıyla aşağıdaki yöntemlerle toplamaktadır:
- Doğrudan Verdiğiniz Bilgiler: Kayıt sırasında veya hizmetlerimizi kullanırken ad-soyad, iletişim bilgileri, kimlik bilgileri, ve ses kayıtları gibi kişisel verileriniz.
- Platform Kullanımı Sırasında Elde Edilen Veriler: Site ve uygulamayı kullanırken oluşan işlem verileri, konum bilgileri, ilgi alanları, ziyaret süresi gibi kullanım verileri.
- Çerezler (Cookies): Çevrimiçi davranışsal reklamcılık ve pazarlama amacıyla sitedeki kullanıcı hareketlerini izlemek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin yönetimi ile ilgili daha fazla bilgiye Çerez Politikamızda yer verilmektedir.
b) Toplanan Kişisel Veriler
SatilikDaire.com tarafından toplanan kişisel veriler şunlardır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, cep telefonu, ev adresi, e-posta adresi.
- Kullanım Verileri ve Sık Kullanılanlar: Site ve uygulama üzerinde yapılan işlemler, tercih edilen ilanlar, görüntüleme alışkanlıkları, konum verileri.
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme bilgileri, vergi kimlik numarası.
- Anket ve Test Cevapları: Düzenlenen anket ve testlerde verilen yanıtlar.
c) Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Kullanıcı kayıtlarının oluşturulması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi, satış sonrası süreçlerin yürütülmesi, tahsilat, müşteri ilişkileri yönetimi.
- Kullanım Verileri ve Sık Kullanılanlar: Site performansının değerlendirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yönetimi.
- Ödeme Bilgileri: Faturalandırma, tahsilat, muhasebe süreçlerinin yönetimi.
- Anket ve Test Cevapları: Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi, hizmet iyileştirme çalışmaları.
ç) Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Teknolojik altyapı sağlayıcıları, pazarlama ve analiz firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları.
- Yasal Yükümlülükler Gereği Yetkili Kurumlar: Yasal düzenlemeler çerçevesinde ilgili kamu kurumları ve merciler.
d) Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Meşru menfaatler doğrultusunda veri işlenmesinin zorunlu olması.
e) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler ve işleme amaçları doğrultusunda, işleme amacı ortadan kalktığında veya yasal zorunluluk süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
f) Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme ve bu kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme.
Haklarınızı kullanmak için destek@satilikdaire.com e-posta adresine yazılı başvuru yapabilir ya da şirketimizin adresine başvurarak talepte bulunabilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Marmara Emlak Mehmet Emin ASLAN
Adres: Hobyar Mh. Büyük Postane Cd. Bina No: 5, Sirkeci / İSTANBUL
Whatsapp Destek (0212) 222 25 55
E-posta: destek@satilikdaire.com
Web Sitesi: www.satilikdaire.com